Q. 訪問介護サービスを利用するための条件はありますか？
A. はい、当サービスを利用するためには、市町村から要支援または要介護の認定を受けている必要があります。
詳細はお住まいの市町村の社会福祉課にお問い合わせください。
詳細はお住まいの市町村の社会福祉課にお問い合わせください。
Q. 初めての利用時、どのような手続きが必要ですか？
A. 初めてご利用いただく際は、まずケアマネジャーと相談し、サービス内容の決定を行います。 その後、訪問介護の契約を結び、実際にサービスが開始されます。 介護保険の認定が必要な場合、認定手続きもサポートいたします。
Q. どのサービスを利用したらよいかわからないのですが、相談できますか？
A. はい、可能です。
生活の困りごとや外出の目的を伺い、居宅介護・同行援護・移動支援の中から適切なサービスをご提案します。
Q. 外出支援はどこまで付き添ってもらえますか？
A. 医療機関・買い物・役所手続き・余暇活動など目的に応じて対応します。
同行援護・移動支援で目的地までの移動はもちろん、必要に応じて館内の誘導も行います。
Q. 視覚障がいがありますが、同行援護ではどんな支援が受けられますか？
A. 移動時の付き添い、周囲の状況説明、書類の代読・代筆など、外出に必要な支援を行います。
安全に移動できるよう丁寧にサポートします。
